Seit dem 3. Februar tauscht die Deutsche Bahn den einzigen Fahrstuhl, über den Reisende die Bahnsteige 2 und 3 erreichen können, bis zum Sommer (2026?) aus.

Damit verbunden ist der Umstand, die genannten Bahnsteige nur über Treppen erreichen zu können.

Wer also auf Gehhilfen angewiesen ist oder allein mit Kinderwagen reist, der bekommt kluge Ratschläge. So sollen alle die der ca 20.000 täglichen Reisenden, die einen Fahrstuhl brauchen, solange hin- und herfahren, bis ein Zug erreicht wird, der in Elmshorn auf Gleis 1 eintrifft, welches barrierefrei zu erreichen ist. Die zusätzlich nötige Reisezeit wird mit etwa einer Stunde angegeben. 

Eine Alternative zum Austausch des Fahrstuhls gibt es nicht. Das alte Ding muß weg.